萝卜丝

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分类:影音播放 语言:中文简体

类型:播放 系统:ios、android

软件介绍
  • 萝卜丝1
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  • 萝卜丝3
  • 萝卜丝4

  萝卜丝app是一款十分简单好用的全渠道智能客服服务应用软件。萝卜丝app的操作简单,使用非常方便,可以很好的支持客服内部协作,快速解决访客问题,让服务营销一体化。萝卜丝是一款功能强大的实时在线客服工具,可接入到移动App、手机网站、桌面网站、微信公众号/小程序、微博等平台。萝卜丝app定义了全新的在线客服沟通方式。

萝卜丝app

  萝卜丝app软件特色

  1.管理者可实时监控客服的对话,监督管理客服的操作。

  2.可以对客服回复不准确的情况进行及时干预和管控,有效保障线上服务质量。

  3.系统自动记录包括出勤时间、下班时间、工作时长、出勤人员等考勤信息。

  4.随时了解客服团队工作状态,有效进行考勤管理。

  萝卜丝app软件亮点

  1.精细化的客服权限管理,可精准控制不同类型的客服在萝卜丝的操控范围。

  2.在服务中遇到无法解决的问题,可将对话传送给高级客服。

  3.支持内部沟通,不确定的问题,客服通过内部沟通平台集中讨论或请求专业人员协助的方式,准确回复。

  4.管理者接到新的任务时,轻松将任务信息传达给团队成员。

  萝卜丝app软件点评

  萝卜丝app是一款非常简单好用的在线客户服务软件。萝卜丝app的功能非常的强大实用,客服人员可以很轻松的进行操作,高效回答客户的问题,管理者也可以很好的进行统筹管理。


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