网站多客宝

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昵称:网站多客宝语言:中文

大小:26.9MB年份:2020

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游戏介绍

  网站多客宝是一个全新的服务软件,这款软件可以帮助你提供服务,检测访客的记录,为你增加销售,提高成单率,实现客服的系统的功能,针对于个人网站,中小型企业等等!

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  网站多客宝描述

  1. 实时网站监控,把握访客动态

  实时监控每一位来访者的信息,看到他们的IP地址、进入时间、停留时间、地理位置、当前访问页面、访问来源、搜索的关键词、访问的页数等重要信息。

  2. 客服主动出击,让流量变销量

  客服可以主动邀请或强制访客对话,适时给予客户关怀,进行产品服务的介绍。

  3. 关注访客体验,提升企业形象

  完全开放的自定义功能,可以任由客户自行更改设计浮动图标、邀请框、对话UI界面等,另有多套风格主题、自定义公司logo、设置公司广告等方式,可以提升企业网站形象。4. 集成QQ/旺旺,拓宽营销渠道

  访客无需安装任何插件即可发起对话,快速沟通;免费集成QQ、旺旺、雅虎通等任意第三方通讯软件,拓展企业营销渠道。

  5. 丰富数据分析,帮助企业决策

  通过网站多客宝在线客服系统,可以清晰了解新旧访客、来源、时间、地域、对话量等信息,为网站营销决策提供有力的数据支持。

  网站多客宝特点

  1、在线客服代码 -支持固定或浮动式客服代码,简单易用,嵌入网站即可看到在线访客。

  2、访客进入网站提醒 -访客进入网站,网站多客宝会自动提醒,方便客服人员及时发现网站访客。

  3、邀请访客对话 -自动邀请和手动邀请功能可以增加访客的对话几率,以便客服做好导购工作。

  4、使用简单 -简单的交互界面,快速安装和低消耗。

  5、快捷回复 -提高了客服的回复效率,提升了客户满意度。

  6、访客名片 -备注重要客户信息,当该客户再次咨询时,可识别该客户,增加客户的亲切感,提升客户的体验。

  7、老客户识别 -访客历史对话记录自动搜索,方便客服人员查看该访客的历史对话信息。

  8、访客输入信息早知道功能 -客服可以实时查看访客正在对话框输入的信息,预知客户所说所想。

  网站多客宝优势

  1、丰富的沟通方式

  文本、语音、视频、留言板、机器人、电子白板、手机二维码扫描对话

  2、高效的辅助功能

  访客输入早知道、快捷回复、名片、对话评价、访客分类、地图定位可助在线销售业绩节节高

  3、更全面的数据分析

  历史记录查询、流量统计、关键词统计、对话统计、时段统计等功能为网络营销人员提供了有力的依据,让网络推广更快速、更精确、更节省费用。

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